Lotnisko, zwłaszcza w szczycie sezonu wakacyjnego, jest niczym ulica, gwarna i pełna ludzi. Każda z obecnych tam osób spieszy w innym kierunku, dodatkowo co chwila słychać komunikaty, nowe informacje pojawiają się na elektronicznych tablicach. Nie jest niczym zaskakującym, że ktoś, kto pierwszy raz jest w takiej sytuacji, nie wie, jak zachować się na lotnisku. Jednak bez obaw! Chaos jest tylko pozorny, bo w rzeczywistości procedury, takie jak odprawa bagażowa na lotnisku, przekazanie bagażu czy wejście na pokład samolotu są przeprowadzane dość sprawnie i łatwo można się w tym odnaleźć. Aby Ci to ułatwić, przygotowaliśmy poradnik – odprawę lotniskową krok po kroku. Zapraszamy do lektury!
Ile wcześniej na lotnisku? Warto mieć zapas czasu!
Przewoźnicy sugerują, aby być na lotnisku odpowiednio wcześnie przed wylotem. Najczęściej mówi się o dwóch godzinach zapasu przed startem. Wielu osobom tak duży zapas czasu może wydawać się przesadzony. Wiele zależy w tym przypadku od konkretnego lotniska. W małych portach, które mają jeden terminal i pasażerowie nie muszą pokonywać pieszo dużych odległości, czasu będzie wystarczająco dużo.
Te dwie godziny są jednak wartością standaryzowaną, a na dużych lotniskach, HUB-ach, z kilkoma terminalami, może się okazać, że czasu jest w sam raz, lub wręcz nieco za mało, żeby spokojnie dość we wskazane miejsce. Przykładowo, w jednym z największych lotnisk na świecie we Frankfurcie, które rocznie odprawia nawet 70 milionów pasażerów, droga do terminala na drugim końcu portu może zająć nawet pół godziny na piechotę! Warto w tym kontekście spakować się w walizkę na kółkach – będzie o wiele wygodniej!
Osoby, które często latają i dobrze znają topografię portu, z którego odlatują, mogą przyjechać trochę później. Jeśli jednak lecisz pierwszy raz lub w ogóle nie znasz lotniska – warto zastosować się do zaleceń i przyjechać wskazane dwie godziny przed odlotem.
Duża walizka o pojemności 96 litrów do bagażu rejestrowanego. Idealna nawet na długie wakacje.
Odprawa bagażowa na lotnisku – krok po kroku
Udaj się do odprawy
Po dotarciu na lotnisko należy udać się do odprawy. To procedura, podczas której zdaje się obsłudze bagaż rejestrowany oraz odbiera się kartę pokładową. Ta upoważnia do wejścia do samolotu i wskazuje miejsce, które należy zająć.
Po wejściu na lotnisko należy spojrzeć na elektroniczną tablicę informacyjną i odnaleźć swój rejs – można to zrobić po kierunku lub numerze lotu. Obok pojawi się informacja, do którego gate’u należy się udać, aby się odprawić. Jeśli nie ma Twojego lotu, a jest jeszcze sporo czasu do startu, poczekaj. W odpowiednim czasie pojawi się stosowna informacja. Na mniejszych lotniskach, gdzie odlotów jest mniej, pasażerowie mogą zostać też wywołani komunikatem głosowym.
Kiedy już znajdziesz swój gate, możesz stanąć w kolejce do odprawy. Możesz, ale nie musisz. Masz już wcześniej wykupiony bilet, więc miejsca w samolocie dla Ciebie nie zabraknie. Jeśli dodatkowo masz od razu zarezerwowane konkretne miejsce, możesz poczekać spokojnie aż kolejka się zmniejszy i podejść na końcu. Jeżeli jednak nie masz wykupionego konkretnego miejsca, a zależy Ci, żeby usiąść na przykład obok rodziny albo przy oknie, postaraj się stanąć jak najszybciej w kolejce, dzięki temu będziesz mógł poprosić osobę z obsługi o konkretne siedzenie w samolocie. Jeśli jednak nie zależy Ci na konkretnym miejscu, również możesz poczekać, siedząc na kawie lub w poczekalni, aż kolejka zmaleje.
-
Okaż dokumenty
Kiedy już dotrzesz do obsługi, zostaniesz poproszony o okazanie stosownych dokumentów. Jeśli lot odbywa się w ramach Strefy Schengen, wystarczy dowód osobisty, jeśli poza nią – paszport, ewentualnie wiza, jeśli jest wymagana. Upewnij się przed odprawą, czy nie potrzebujesz też wydrukowanego potwierdzenia zakupienia biletu. W zdecydowanej większości przypadków nie jest to konieczne, a osoba dokonująca odprawę ma listę pasażerów i wystarczy jej Twój dokument.
Oddaj bagaż rejestrowany
W tym miejscu oddajesz również swój bagaż rejestrowany – czyli ten, który trafi do luku bagażowego samolotu. Koniecznie sprawdź, ile maksymalnie może ważyć walizka. Standardem jest 20 kg, ale różni przewoźnicy mają swoje praktyki w tym zakresie. Niektórzy dodatkowo określają również rozmiar bagażu. Jeśli wybierzesz do tego odpowiednią walizkę, bez problemu zmieścisz się zarówno w limicie wagi, jak i kubatury.
Odchodząc od punktu odprawy, otrzymasz kartę pokładową, która upoważni Cię do wejścia na pokład samolotu. Znajdzie się tam też informacja o miejscu, które masz zająć.
Walizkę kabinową można zabrać ze sobą na pokład samolotu. Dzięki temu można odprawić się online.
Odprawa on-line – kiedy można z niej skorzystać?
Aby usprawnić pracę na lotnisku, wiele linii lotniczych umożliwia odprawę on-line. Można jej jednak dokonać tylko w przypadku, gdy nie zabiera się ze sobą bagażu rejestrowanego, a jedynie walizkę kabinową, która można mieć na pokładzie. Jeśli tak, można wejść na serwis internetowy przewoźnika i odprawić się przez internet. Jest to proste, trzeba tylko pamiętać, aby dokładnie wpisać wymagane dane – aby na wydrukowanej karcie pokładowej były takie same, jak w dokumencie tożsamości. W przypadku nawet literówki lub przestawienia znaków może być problem z wejściem na pokład.
Bez względu na to, czy otrzymałeś kartę pokładową podczas normalnej odprawy, czy odprawy online, możesz udać się z nią do kontroli bezpieczeństwa.
Kontrola bezpieczeństwa na lotnisku – jak się zachować?
Porty lotnicze mają bardzo restrykcyjne przepisy dotyczące bezpieczeństwa – dotyczy to zarówno szczegółowości kontroli bagażu, jak i jego zawartości. Podchodząc do punktu kontroli bezpieczeństwa, weź specjalną plastikową skrzynkę i umieść na niej wszystkie rzeczy, które masz przy sobie. Dotyczy to zarówno smartfona, słuchawek, czytnika e-booków, jak i biżuterii oraz innych drobnych przedmiotów. Jeśli posiadasz metalowe elementy na przykład w pasku, również go zdejmij.
Na drugiej skrzynce umieść torbę lub walizkę kabinową i otwórz ją. Jeśli masz w środku jakąś elektronikę (laptop, tablet), wyjmij ją z torby i umieść na wierzchu. Tak przygotowane rzeczy przejdą przez skaner, który wykryje, czy w bagażu nie masz nic podejrzanego lub niedozwolonego.
Trzeba pamiętać, że oprócz rzeczy oczywistych, takich jak broń i inne niebezpieczne przedmioty, przez kontrolę bezpieczeństwa nie przejdą też płyny w za dużych butelkach. Maksymalną pojemnością jest 100 ml. Warto o tym pamiętać, pakując do bagażu podręcznego szampon czy płyn do mycia. Wodę lub inny napój w normalnym rozmiarze będziesz mógł kupić po kontroli bezpieczeństwa w strefie bezcłowej. Naszykuj się jednak na cenę o wiele wyższą niż w zwykłym sklepie.
Zestaw walizek – zarówno na długie wakacje, jak i weekendowy city break.
Ty również musisz przejść przez bramkę, która wykrywa metale. Może zdarzyć się tak, że nawet jeśli wyjmiesz wszystko z kieszeni, bramka mimo wszystko zapiszczy. Wówczas zostaniesz poproszony o zdjęcie butów, w których często zaszyte są metalowe elementy wzmacniające. Jeśli mimo wszystko bramka będzie dawała sygnał, możesz zostać wezwany na rewizję osobistą. Podczas niej należy zachować spokój i postępować zgodnie z poleceniami obsługi. To jednak bardzo rzadka ewentualność.
Pierwszy raz na lotnisku – debiutancki lot
Na pokładzie samolotu należy schować bagaż podręczny do luku nad głową. Na czas startu i lądowania nie można mieć również nic na kolanach – damską torebkę lub plecak należy wsunąć pod siedzenie. W czasie lotu trzeba można mieć rozpięte pasy, można też wstać do toalety. W czasie kilkunastu minut po starcie i kilkunastu przed lądowaniem – pas musi być zapięty, nie można też iść od łazienki.
Po wylądowaniu zostaniesz przewieziony autobusem (lub wyjdziesz bezpośrednio specjalnym rękawem podpiętym do samolotu) do punktu odbioru bagażu. Jeśli masz przy sobie jedynie bagaż podręczny, możesz iść do wyjścia. Jeśli masz też bagaż rejestrowany, musisz chwilę na niego poczekać. Zazwyczaj nie trwa to dłużej niż kilkanaście minut od lądowania. Bagaże przesuwają się po specjalnej taśmie, z których możesz je zdjąć. Jeśli odebrałeś już bagaż – gratulacje, masz za sobą swój pierwszy lot samolotem!
